皆さんこんにちは。
少し間が空いてしまいましたが、以前から着手していたピアノインストカバーアルバムが全曲UPしました🌞
わーい！！！！！
これからマスタリングに入っていただくようで完成が楽しみです🌞
では本題！！
本日はSpotifyのお話し。
先日Spotifyから見覚えのないログイン記録があったというメールが届きました。
日本以外の場所でログインされただと？！
これはおかしいと思い、パスワードを変更しようとしましたが、勝手にログアウトされている上に、ログインもできなくなっていました😱
※もしここでログインができる方は、Spotifyのサイトからログインをしてパスワードを強力なものに変更すれば予防できるようです。
以下私が解決した方法を載せておきます。
同じような内容で困っている方は是非参考にしていただけたら幸いです！
①まず以下のURLからお問い合わせ。
※お電話でのお問合せは（2023年9月現在）なし。
チャットで状況を説明し問い合わせメッセージを送りました。
混み具合により待ち時間が発生します。
私は1時間ほどまちましたが、丁寧にやりとりしていただきました。
アカウント保護の観点から、この場で削除や変更の対応はできないとのことで、担当の部署から調査後メールにてご連絡がくるのでお待ちくださいとのことでした。
②半日ほど待つとメールが届く。
徹底的に調査した結果、私のアカウントに特定の不規則なアクティビティがあり、その結果、登録されているメール アドレスが勝手に変更されていたとのこと💦
→対応…アカウントを全てのデバイスからログアウトさせる手続きを行い、元の登録メールアドレスに戻していただきました。
③メールでいただいたリンクからパスワードの変更。
④今後の対策とセキュリティ強化のため、メールでいただいたリンクからアカウントに接続されているアプリへのアクセスも全て削除。
以上の対応で、無事にSpotifyがいつも通り使えるようになりデータもそのまま戻ってきました。
解決してよかったー🥹
今回の一件で、パスワードの重要性を痛感しました。。
自分が覚えやすいようにと安易なパスワードを使用しがちだったので今後は気をつけたいと思います😂
最後までお読みいただきありがとうございました！
それでは今日はこの辺で！ 今日も1日お疲れ様でした。 皆さんの明日が幸せな日になりますように。 おやすみなさい🌙 MOCHA
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